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Bienvenidos al Blog, que busca el intercambio de experiencias y formas diferentes de hacer un turismo más responsable, justo y sostenible. Basado en las culturas vivas de las regiones y destinos, con sus atractivos naturales y mostrados por la gente local.
Bajo lo anterior se buscar hacer investigación, desarrollar y proponer la nueva forma de hacer y prácticar turismo

27 sept 2011

¿POR QUÉ ES TAN DIFÍCIL HABLAR DE TURISMO SOSTENIBLE?

Para que sintonicemos empezaré con una moraleja. Hace algunos atrás un gerente de una importante compañía de zapatillas de nivel mundial, le solicitó a dos ejecutivos que vayan a India haber si existía un nicho de mercado. Pasado el tiempo llegó el primer ejecutivo y le contesto a su jefe que India era un pésimo negocio, pues nadie usaba zapatillas. Llegó el segundo ejecutivo y le contestó a su jefe que India era un excelente nicho de mercado porque en ese país no se solía usar zapatillas.
Cuando en el año 1992, durante la conferencia de Río se planteó las directrices de cómo trabajar en los diversos países asistentes un plan para incorporar y desarrollar la sostenibilidad, sólo algunos países fueron y han sido capaces de elaborar e incorporar desde políticas de Estado y desarrollar planes adecuados y acorde a un desarrollo de país en forma sostenible.
Al parecer esos países, fueron los que pudieron ser los visionarios en su momento, y saber que si se desarrollaba y trabajan en el tema crecerían no solamente en términos económicos, sino que también protegerían su medio ambiente e integrarían de una forma adecuada y participativa a la población de la región de destino.
Entonces, claramente las oportunidades se presentan y es cuestión de ser visionario y de ver siempre las ventajas y las ventajas de las desventajas.
Pero volvamos al tema central, ¿Por qué muchos países de Europa o América Central o parte de América del Norte fueron capaces de ver esto como una oportunidad de crecimiento y desarrollo acorde a los tiempo, incluso más, muchos países de América Central lo vieron como una oportunidad real de superar sus brechas de desigualdad económicas o superar sus índices de pobreza? ¿Por qué muchos de estos países vieron que a pesar de no contar con riquezas para exportaciones si tenían una riqueza en todo su país como es el patrimonio natural, cultural e histórico? ¿Por qué esos países vieron que su trabajan en forma conjunta y explotar su riqueza en forma sostenible era su mayor fortaleza? ¿Por qué países en desarrollo que tienen mucha más cultura y son mucho más desarrollados que los países centroamericanos no son capaces de utilizar y desarrollar planes adecuados para un desarrollo sostenible?
Me encuentro inserta en un país en donde he descubierto, que la palabra sostenible, eco sostenible, turismo verde, responsabilidad social; es muy manoseada, menospreciada. Es curioso leer en una revista importante como es CAPITAL, de economía y negocio un reportaje respecto a lo que he mencionado. Quiero hablar de sostenibilidad, de cómo construir con hechos y no con palabras bases en la cultura de mi país, Chile, en donde cuando se hable de esto se sepa de que se está hablando, de que no te miren con cara de “no entiendo lo que dices”.
Si Chile cuenta con los recursos de toda índole, no sólo económicos, sino con una riquezas de más de 4.300 kilómetros que parte con un hermoso desierto hasta las interminables nieves de la Antártica, en donde solo se ve como generar más recursos económicos sin importar lo que piense la gente, o las tradiciones, las culturas y lo más importante su riqueza patrimonial.
Me parece que se debería ser más visionario al plantear políticas públicas de desarrollo. Me parece que países como; Costa Rica, Nicaragua, Guatemala, Ecuador, Perú, Bolivia, Panamá, entre otros, siendo países más chicos, con menos recursos de toda índole, con menos cultura, le han dado y han demostrado ser un digno ejemplo a seguir en el desarrollo de turismo sostenible.
Me gustaría poder sentarme a conversar de turismo sostenible, como lo he hecho en varias ocasiones con personas de países mencionado y estamos hablando de lo mismo, pero que en mi propio país no encuentro cabida alguna para poder conversar y construir.
Sólo se debe saber aprovechar las oportunidades que se tienen antes que sea tarde. Hay que recordar que somos estamos de paso y que nuestras futuras generaciones tienen derecho a disfrutar de lo que nosotros estamos disfrutando actualmente.

11 sept 2011

Turismo de playa Sostenible

Cuando pensamos en playa, lo que menos pensamos es que si es un destino sostenible o no. Es más, inmediatamente lo asociamos a un turismo lo menos sostenible que pudiese existir. Pensamos en los edificios, rascacielos, playa atiborradas de personas; pero también existen las playas en donde los edificios no son más altos que la palmera que se encuentra en la costanera, y en donde, la población local tiene un papel fundamental en el desarrollo de este destino.
Pero un destino de playa no es fácil transformarlo en sostenible ya que muchos destinos se encuentran con daños irreversibles y donde la mitigación de impacto es costosa y duradera.
Si analizamos el turismo de playa desde los pilares de sostenibilidad podemos decir que desde el punto de vista económico, nos encontramos con un negocio altamente rentable y, que para ello las cadenas participantes; agencias, tour operadores, hoteles, aerolíneas; desde el país de origen colaboren con el destino final, que se comprometan con responsabilidad social empresarial a devolver de alguna forma lo que ellas ganas por vender esos destinos que no se encuentran en su país o bien, asegurarse que el destino y los integrantes de éstos cuenten solamente con trabajadores de ese destino y no con mano de obra de afuera.
Desde el punto de vista social, para que sea un desarrollo sostenible debería contar solo con mano de obra local, tanto en trabajos directos como indirectos; así mismo participando en espectáculos de recreación de la cultura del destino o souvenir local.
Por último desde el punto de vista medio ambiental, no solamente se deben preocupar del impacto que produce la construcción de un hotel, sino también desde el diseño arquitectónico y paisajístico del lugar, la protección que se le otorga al patrimonio natural y cultural, trabajar acorde las ordenanzas locales que minimizan este tipo de impacto, realizar un inventario de los recursos existentes además, de considerar un estudio adecuado y acabado de la capacidad de carga que tiene el destino y principalmente la playa.
Por lo tanto el pensar en un destino de sol, playa y mar que sea sostenible ya no es una utopía, sino al contrario, es un destino que se vende mucho más porque el visitante se encuentra con un destino amigable con el medio y sus vacaciones son mucho más placenteras por encontrarse en un destino en donde tiene su espacio sin andar chocando con otro visitante.
Es por ese espacio, diseño y destino amigable que el visitante está dispuesta a cancelar un precio más elevado en términos de servicio y que vale la pena reestructurar o construir destinos así a la orilla de la playa.

6 sept 2011

La Importancia del Marketing Verde en el Turismo

Estamos claro que cuando se crea cualquier tipo de producto y/o servicio se debe complementar con una estrategia de marketing para que ésta oferta sea consumida por la demanda.
Pero hoy en día, ésta estrategia de marketing, principalmente en el turismo debe ser un marketing verde, más aún cuando el turismo se encuentra enfocado en productos y/o servicios a una oferta verde, enfocada netamente en la naturaleza. Pero no sólo a éste tipo de turismo, sino a todos, porque no debemos olvidar que la base principalmente del turismo en un destino es su patrimonio natural, cultural e histórico. Es su base, por lo que la estrategia de marketing siempre debería ser verde.
¿Pero en que nos debemos basar al momento de realizar un marketing verde? Desde un punto social, éste tipo de marketing se debe tener como objetivo el modificar el comportamiento perjudicial al medio ambiente, debe contribuir al cambio de valores en la sociedad, se debe estimular acciones favorables y que beneficien al medio ambiente y, por último debemos informar sobre temas ambientales pudiendo así promover un desarrollo sostenible tanto del destino como del producto y/o servicio ofertado.
Lo más importante es que al integrar una estrategia de marketing verde nos estamos basando en proceso de gestión integral;  se responsabiliza de la identificación, anticipación y satisfacción de las demandas ecológicas y por último; se hace responsable ante la sociedad garantizando que el proceso productivo es rentable y sostenible.
Por lo tanto, si aplicamos una estrategia de marketing verde en el turismo, claramente debería producirse un aumento de concientización del entorno que nos rodea y que lo debemos cuidar y preservar para futuras generación, también se produciría un aumento en la promoción ambiental en el turismo como consecuencia del incremento de la preocupación del ambiente global.  Por efecto de lo anterior, el turismo de naturaleza o turismo verde, como quieran uds., llamarlo va a tender a crecer más que otros segmentos, debido al aumento de la conciencia ambiental de la sociedad y la búsqueda de lugares de rara belleza que se identifican con una mejor calidad de vida.
Finalmente, es fundamental que todas las variables del marketing verde sean aplicadas al desarrollo de la oferta turística. Producto, precio, promoción anteceden a la promoción y constituyen elementos básico en la caracterización de la calidad y competitividad del producto turístico.