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Bienvenidos al Blog, que busca el intercambio de experiencias y formas diferentes de hacer un turismo más responsable, justo y sostenible. Basado en las culturas vivas de las regiones y destinos, con sus atractivos naturales y mostrados por la gente local.
Bajo lo anterior se buscar hacer investigación, desarrollar y proponer la nueva forma de hacer y prácticar turismo

27 sept 2011

¿POR QUÉ ES TAN DIFÍCIL HABLAR DE TURISMO SOSTENIBLE?

Para que sintonicemos empezaré con una moraleja. Hace algunos atrás un gerente de una importante compañía de zapatillas de nivel mundial, le solicitó a dos ejecutivos que vayan a India haber si existía un nicho de mercado. Pasado el tiempo llegó el primer ejecutivo y le contesto a su jefe que India era un pésimo negocio, pues nadie usaba zapatillas. Llegó el segundo ejecutivo y le contestó a su jefe que India era un excelente nicho de mercado porque en ese país no se solía usar zapatillas.
Cuando en el año 1992, durante la conferencia de Río se planteó las directrices de cómo trabajar en los diversos países asistentes un plan para incorporar y desarrollar la sostenibilidad, sólo algunos países fueron y han sido capaces de elaborar e incorporar desde políticas de Estado y desarrollar planes adecuados y acorde a un desarrollo de país en forma sostenible.
Al parecer esos países, fueron los que pudieron ser los visionarios en su momento, y saber que si se desarrollaba y trabajan en el tema crecerían no solamente en términos económicos, sino que también protegerían su medio ambiente e integrarían de una forma adecuada y participativa a la población de la región de destino.
Entonces, claramente las oportunidades se presentan y es cuestión de ser visionario y de ver siempre las ventajas y las ventajas de las desventajas.
Pero volvamos al tema central, ¿Por qué muchos países de Europa o América Central o parte de América del Norte fueron capaces de ver esto como una oportunidad de crecimiento y desarrollo acorde a los tiempo, incluso más, muchos países de América Central lo vieron como una oportunidad real de superar sus brechas de desigualdad económicas o superar sus índices de pobreza? ¿Por qué muchos de estos países vieron que a pesar de no contar con riquezas para exportaciones si tenían una riqueza en todo su país como es el patrimonio natural, cultural e histórico? ¿Por qué esos países vieron que su trabajan en forma conjunta y explotar su riqueza en forma sostenible era su mayor fortaleza? ¿Por qué países en desarrollo que tienen mucha más cultura y son mucho más desarrollados que los países centroamericanos no son capaces de utilizar y desarrollar planes adecuados para un desarrollo sostenible?
Me encuentro inserta en un país en donde he descubierto, que la palabra sostenible, eco sostenible, turismo verde, responsabilidad social; es muy manoseada, menospreciada. Es curioso leer en una revista importante como es CAPITAL, de economía y negocio un reportaje respecto a lo que he mencionado. Quiero hablar de sostenibilidad, de cómo construir con hechos y no con palabras bases en la cultura de mi país, Chile, en donde cuando se hable de esto se sepa de que se está hablando, de que no te miren con cara de “no entiendo lo que dices”.
Si Chile cuenta con los recursos de toda índole, no sólo económicos, sino con una riquezas de más de 4.300 kilómetros que parte con un hermoso desierto hasta las interminables nieves de la Antártica, en donde solo se ve como generar más recursos económicos sin importar lo que piense la gente, o las tradiciones, las culturas y lo más importante su riqueza patrimonial.
Me parece que se debería ser más visionario al plantear políticas públicas de desarrollo. Me parece que países como; Costa Rica, Nicaragua, Guatemala, Ecuador, Perú, Bolivia, Panamá, entre otros, siendo países más chicos, con menos recursos de toda índole, con menos cultura, le han dado y han demostrado ser un digno ejemplo a seguir en el desarrollo de turismo sostenible.
Me gustaría poder sentarme a conversar de turismo sostenible, como lo he hecho en varias ocasiones con personas de países mencionado y estamos hablando de lo mismo, pero que en mi propio país no encuentro cabida alguna para poder conversar y construir.
Sólo se debe saber aprovechar las oportunidades que se tienen antes que sea tarde. Hay que recordar que somos estamos de paso y que nuestras futuras generaciones tienen derecho a disfrutar de lo que nosotros estamos disfrutando actualmente.

11 sept 2011

Turismo de playa Sostenible

Cuando pensamos en playa, lo que menos pensamos es que si es un destino sostenible o no. Es más, inmediatamente lo asociamos a un turismo lo menos sostenible que pudiese existir. Pensamos en los edificios, rascacielos, playa atiborradas de personas; pero también existen las playas en donde los edificios no son más altos que la palmera que se encuentra en la costanera, y en donde, la población local tiene un papel fundamental en el desarrollo de este destino.
Pero un destino de playa no es fácil transformarlo en sostenible ya que muchos destinos se encuentran con daños irreversibles y donde la mitigación de impacto es costosa y duradera.
Si analizamos el turismo de playa desde los pilares de sostenibilidad podemos decir que desde el punto de vista económico, nos encontramos con un negocio altamente rentable y, que para ello las cadenas participantes; agencias, tour operadores, hoteles, aerolíneas; desde el país de origen colaboren con el destino final, que se comprometan con responsabilidad social empresarial a devolver de alguna forma lo que ellas ganas por vender esos destinos que no se encuentran en su país o bien, asegurarse que el destino y los integrantes de éstos cuenten solamente con trabajadores de ese destino y no con mano de obra de afuera.
Desde el punto de vista social, para que sea un desarrollo sostenible debería contar solo con mano de obra local, tanto en trabajos directos como indirectos; así mismo participando en espectáculos de recreación de la cultura del destino o souvenir local.
Por último desde el punto de vista medio ambiental, no solamente se deben preocupar del impacto que produce la construcción de un hotel, sino también desde el diseño arquitectónico y paisajístico del lugar, la protección que se le otorga al patrimonio natural y cultural, trabajar acorde las ordenanzas locales que minimizan este tipo de impacto, realizar un inventario de los recursos existentes además, de considerar un estudio adecuado y acabado de la capacidad de carga que tiene el destino y principalmente la playa.
Por lo tanto el pensar en un destino de sol, playa y mar que sea sostenible ya no es una utopía, sino al contrario, es un destino que se vende mucho más porque el visitante se encuentra con un destino amigable con el medio y sus vacaciones son mucho más placenteras por encontrarse en un destino en donde tiene su espacio sin andar chocando con otro visitante.
Es por ese espacio, diseño y destino amigable que el visitante está dispuesta a cancelar un precio más elevado en términos de servicio y que vale la pena reestructurar o construir destinos así a la orilla de la playa.

6 sept 2011

La Importancia del Marketing Verde en el Turismo

Estamos claro que cuando se crea cualquier tipo de producto y/o servicio se debe complementar con una estrategia de marketing para que ésta oferta sea consumida por la demanda.
Pero hoy en día, ésta estrategia de marketing, principalmente en el turismo debe ser un marketing verde, más aún cuando el turismo se encuentra enfocado en productos y/o servicios a una oferta verde, enfocada netamente en la naturaleza. Pero no sólo a éste tipo de turismo, sino a todos, porque no debemos olvidar que la base principalmente del turismo en un destino es su patrimonio natural, cultural e histórico. Es su base, por lo que la estrategia de marketing siempre debería ser verde.
¿Pero en que nos debemos basar al momento de realizar un marketing verde? Desde un punto social, éste tipo de marketing se debe tener como objetivo el modificar el comportamiento perjudicial al medio ambiente, debe contribuir al cambio de valores en la sociedad, se debe estimular acciones favorables y que beneficien al medio ambiente y, por último debemos informar sobre temas ambientales pudiendo así promover un desarrollo sostenible tanto del destino como del producto y/o servicio ofertado.
Lo más importante es que al integrar una estrategia de marketing verde nos estamos basando en proceso de gestión integral;  se responsabiliza de la identificación, anticipación y satisfacción de las demandas ecológicas y por último; se hace responsable ante la sociedad garantizando que el proceso productivo es rentable y sostenible.
Por lo tanto, si aplicamos una estrategia de marketing verde en el turismo, claramente debería producirse un aumento de concientización del entorno que nos rodea y que lo debemos cuidar y preservar para futuras generación, también se produciría un aumento en la promoción ambiental en el turismo como consecuencia del incremento de la preocupación del ambiente global.  Por efecto de lo anterior, el turismo de naturaleza o turismo verde, como quieran uds., llamarlo va a tender a crecer más que otros segmentos, debido al aumento de la conciencia ambiental de la sociedad y la búsqueda de lugares de rara belleza que se identifican con una mejor calidad de vida.
Finalmente, es fundamental que todas las variables del marketing verde sean aplicadas al desarrollo de la oferta turística. Producto, precio, promoción anteceden a la promoción y constituyen elementos básico en la caracterización de la calidad y competitividad del producto turístico.

30 ago 2011

Simplemente Turismo Sostenible

Hoy en día el turista se caracteriza cada vez más en el momento de elegir su destino de descanso, escoger un destino en donde se pueda encontrar productos y servicios acordes con estándares de sostenibilidad.
En las últimas décadas se ha elevado notablemente la preocupación por encontrar fórmulas que equilibren la relación entre la promoción del turismo y el desarrollo sostenible
La sostenibilidad globalmente considerada remite a los límites ecológicos que enmarcan los procesos de producción y consumo a largo plazo; la sostenibilidad del turismo refiere al mantenimiento a largo del atractivo en el destino. Mientras que en el primer sentido, los límites vienen dados por las funciones de los ecosistemas globales  y locales (capitales naturales) que no pueden ser sustituidas por el capital producido, en el segundo, la sostenibilidad a largo plazo de un desarrollo turístico requiere el mantenimiento de un conjunto de atributos ambientales básicos que son sustituibles por atractivos producidos, pero sólo hasta cierto umbral a partir del cual el bienestar que es capaz de generar el desarrollo turístico decae.
La evolución de la noción de desarrollo turístico sostenible desde el ámbito de los principios y definiciones al de los modelos operativos, y desde el antagonismo con el turismo de masas hacia la posición de movimiento y convergencia de éste hasta criterios y prácticas más sostenibles ha corrido pareja a otras propuestas minoritarias que cuestionan, por diversos motivos, la noción misma de turismo sostenible.
Los enfoques dominantes sobre el desarrollo sostenible adolecen de limitaciones fundamentales referidas al ámbito territorial del análisis, la escala y las relaciones intersectoriales del turismo.
Los ejes básicos en que se sustenta el paradigma dominante plantea que se trata de un desarrollo turístico que persigue satisfacer las necesidades y deseos de la población local en términos de mejora de los estándares y de la calidad de vida además, pretende satisfacer, las demandas de los turistas y de la industria turística, y mantener los atractivos para ambos y; por último busca tratar de preservar, los recursos ambientales que son la base del turismo, tanto en sus componentes naturales, como construidos y culturales.
Por lo tanto, la determinación de la sostenibilidad de los procesos turísticos debería considerar la globalidad de los ecosistemas y procesos ecológicos afectados por el desarrollo turístico.

16 ago 2011

Responsabilidad Social Empresarial en el Turismo

El turismo es un derecho, tal como se ha establecido internacionalmente, por lo que todo el mundo tiene derecho a disfrutar de ello. Es lo que se denomina turismo para todo.
Se considera que el turismo puede ser una importante fórmula para ayudar a los países en desarrollo a mejorar su calidad de vida, e incluso, salir de la pobreza. El turismo sostenible tiene así un papel fundamental que jugar en materia de alivio de la pobreza mundial.
El turismo puede destruir, pero también se puede ser fuente de divisas de explotación. El turismo es una de las industrias de las más grandes y de mayor crecimiento del mundo y del sector económico con más de 200 millones de empleos.
 En muchos países en desarrollo, el turismo es una mano de esperanza para el empleo y el desarrollo económico, si bien puede ser una causa grave de problemas sociales, culturales y ambientales, los viajeros y empresas pueden asumir una responsabilidad sobre el medio ambiente y el desarrollo social. Se puede fortalecer las culturas locales, proteger el medio ambiente y garantizar que el desarrollo de la gente local.
La sostenibilidad implica, pues, un proceso de cambios, que en el último término depende de la voluntad y de los valores de los agentes sociales para liberarse de las inercias existentes y llevar a cabo las transformaciones necesarias en los sistemas que operan.
El turismo crea incentivos económicos para proteger recursos que de otro modo carecerían de un valor en el mercado: genera trabajos en destino, exige construcción de infraestructura que benefician por igual a residentes y visitantes y, además recibe ímpetus intermediarios de casi todos los sectores, puede asumir el papel de liderazgo en la adopción de planeamientos sostenibles al presionar a sus proveedores que le suministran bienes y servicios a su vez de forma sostenible.
Por lo tanto, al momento que el viajero escoja la región de destino para sus vacaciones, debería seleccionar un tour operador que oferte productos turísticos basados y creados en los principios de la sostenibilidad.
Es responsabilidad del tour operador crear productos y/o servicios acordes a los principios sostenibles, en donde al momento de crear y poner en marcha el producto y/o servicio, esté testeado y probado entre la comunidad local y, a la vez, el viajero debe respaldar y avalar con la compra del servicio está calidad.

9 ago 2011

La Importancia del Patrimonio en el Turismo

Cuando el turista piensa en vacaciones, busca desconectarse del día a día en que se encuentra inserto, por lo tanto busca un lugar en donde pueda encontrar diversos recursos turísticos para satisfacer su descanso.
El turista busca un destino que cuente con el patrimonio que lo satisfaga. Es por ello, que los destinos deben enfrentar el desafío de revalorizar su patrimonio para poder otorgar una oferta acorde a la demanda.
Los destinos deberán realizar un proceso de relevantamiento de de los potenciales atractivos para incluirla en la oferta permitiendo así que el turista desee permanecer más tiempo en el lugar. Se debe considerar las ventajas y desventajas y establecer los segmentos de mercado que están interesados en el producto.
Al momento que los destinos realicen sus ofertas basadas en el patrimonio natural y cultural, se debe tener en cuenta los hechos históricos ocurridos en la localidad, que no necesariamente deban tener relación con la historia del país, sino también contemplar sucesos importantes para la localidad. También deberán considerar el patrimonio cultural y los posibles atractivos que surgen de ahí. Con respecto al patrimonio natural, constituye el atractivo natural de la región de destino por sí solo, pero sus componentes en general son los que atraen a los visitantes. Además de las diversas actividades que se pudiesen crear entorno a estos atractivos patrimoniales y que comprenden la oferta turística.
La identificación de los diversos tipos de patrimonio nos debe llevar a cuidarlo, conservarlo, mantenerlo, protegerlo, además se debe contar con el apoyo del turista a interpretar, resaltar e identificarse con el valor que tiene en la comunidad el patrimonio, su importancia dentro de la vida cotidiana y desarrollo local dentro de la historia o del ecosistema que lo circunda.
Se deben establecer pautas de manejo y de uso de cada elemento, principalmente en aquellos donde se encuentren expuestos y en contacto con el visitante. Se debe tener en cuenta la capacidad de carga y fragilidad al uso.
Todo lo anterior se debe tener en cuenta para que el agente multiplicador de las vivencias obtenidas durante el viaje por parte del turista sea en forma positiva para la región de destino.

17 may 2011

HUELLA DE CARBONO EN EL TURISMO (PARTE I)

En los últimos años el termino "Huella de Carbono" , pero ¿Qué es la Huella de Carbono? ¿Es un término de moda?
Huella de Carbano, es en términos sencillos y enfocandose en la definición más general "Es la medida de la cantidad de emisiones totales de gases de efecto invernadero (GEI) producidas directa o indirectamente por personas, organizaciones, productos, eventos o Estado"
Una definición más específica indica que: "La huella de carbono calcula todas las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) las cuales un producto, servicio, empresa son responsables a lo largo de su cadena de valor/abastecimiento permitiendo encontrar eficiencias internas y externas que permitan disminuir emisiones y mejorar procesos"

Las huella de carbono contabiliza emisiones directas e indirectas:

Emisiones Directas: son aquellas que se generan en fuentes de propuedad de la empresa o son controladas por ella. Ej. consumo electrico, uso de combustibles fósiles, entre otras.
Emisiones Indirectas:  son aquellas que la empresa no controla directamente. Ej. emisiones por actividades tercerizadas, transportes, entre otras.


La huella de carbono personal es una herramienta, que permite al individuo evaluar sus emisiones de gases efecto invernadero, inducidas por sus acciones, y por lo tanto su participación en el calentamiento global en todos los ámbitos de su vida.
La calculadora personal de la huella de carbono tiene todo en cuenta, desde las compras de calzado, pasando por la calefacción y la carne que se consume.
Normalmente con la factura anual de gas, la electricidad, los kilómetros acumulados en avión, bus, taxi, auto, y con el consumo de alimentos, productos y servicios, la calculadora permite conocer todos los detalles de sus propias emisiones de gases de efecto invernadero (como dato adicional, también se calcula el metano expendido por los animales que se consumen)
El cuestionario está dividido en 4 pares, que para un cuidadano medio, cada uno corresponde a 1/4 de las emisiones de gases de efecto invernadero.
  1. Alojamiento: incluye la superficie, el consumo de energía y equipamientos.
  2. Transporte: corresponde a los kilómetros acumulados ya sea en auto, avión, transporte público.
  3. Alimentación: Es la cantidad consumida de carne, pescado, productos, lácteos, frutas, incluyendo vegetales exóticos, legumbres y bebidas.
  4. Consumo: contempla equipamiento tecnológico, suministros varios, muebles, ropa, entretenimiento.

En el próximo articulo veremos como la huella de carbo constribuye como elemento fundamental hoy en día en el desarrollo del turismo sostenible.

Fuente de información: Prochile, Wikipendia